Hudson's Bay Card

Klik hier om je Hudson's Bay Visa Card te activeren. Je kunt ook contact opnemen met een van onze medewerkers via telefoonnummer: 073 - 645 88 55. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.

Vervangt de nieuwe creditcard uw huidige creditcard van Qander?

Let op! Zodra u de nieuwe creditcard activeert, kunt u uw huidige creditcard niet meer gebruiken. Deze wordt namelijk automatisch geblokkeerd.

De Hudson's Bay Visa Card is het eerste jaar gratis en daarna slechts € 20,- per jaar. Een extra creditcard voor je partner is ook het eerste jaar gratis en daarna betaal je € 7,50 per jaar. Kijk op het Tarievenblad voor een kostenoverzicht van de Hudson's Bay Visa Card.

Kosten van de Hudson's Bay Visa Card

Betaal je jouw aankopen in termijnen terug? Dan brengt Qander rente in rekening. Bij betalen in termijnen betaal je maandelijks een vast bedrag (minimaal 2% van het openstaande saldo met een minimum van € 25,-). Het maandelijkse bedrag bestaat uit rente en aflossing. Naast rente betaal je ook andere kosten zoals een kaartbijdrage van € 20,- per jaar. Het eerste jaar is de Hudson's Bay Visa Card gratis. Een partnerkaart is ook het eerste jaar gratis en kost daarna € 7,50 per jaar. In de onderstaande tabel vind je een aantal rekenvoorbeelden van de kosten. Andere kredietbedragen zijn mogelijk. 

Voorbeeldberekeningen

Wilt u uw limiet van uw Hudson's Bay Visa Card verhogen of verlagen? 

Dan kunt u dit zelf aanvragen in Mijn Qander. Wij nemen vervolgens telefonisch contact met u op om uw mogelijkheden door te nemen. De verwerking duurt enkele werkdagen dus vraag tijdig de wijziging van uw limiet aan.

Natuurlijk kunt u ook altijd telefonisch contact met ons opnemen.

Hudson's Bay Visa Card zonder kredietfaciliteit 

Je hebt een Hudson's Bay Visa Card zonder kredietfaciliteit en de maandelijkse betaling niet op tijd voldaan. Dan brengen wij incassokosten in rekening. De hoogte van deze kosten zijn berekend op basis van de Wet Incassokosten (WIK).

Achterstandsbedrag      Incassokosten

€ 0 - € 2.500                       15% van het achterstandsbedrag met een minimum van € 40

€ 2.501 - €   5.000             10% van het achterstandsbedrag

€ 5.001 - € 10.000             5% van het achterstandsbedrag

Voorbeelden berekening

Achterstandsbedrag      Incassokosten

€ 200                                      15% x € 200 (met een minimum van € 40) = € 40

€ 500                                     15% van € 500 =  € 75

€ 2.750                                 10% van € 2.750 =  € 275

Heb je een kredietfaciliteit op je Hudson's Bay Visa Card? Dan kun je in Mijn Qander geld overmaken naar je bankrekening. Dit bedrag mag niet hoger zijn dan de beschikbare bestedingsruimte op de creditcard. Wij boeken dit bedrag binnen twee werkdagen over naar je bankrekening. Je betaalt wel meteen rente over het opgenomen bedrag.

Kijk op het Tarievenblad voor een kostenoverzicht van de Hudson's Bay Card.

Als je niet genoeg bestedingsruimte hebt, dan maakt Qander het bedrag over dat wél binnen jouw mogelijkheden ligt. Betaling zoals vastgelegd in de Algemene voorwaarden Creditcard van Qander Consumer Finance B.V. Over het opgenomen bedrag betaal je een variabele rente. Je betaalt het bedrag terug volgens de voorwaarden van de originele kredietovereenkomst(en). Daarnaast gelden alle overige voorwaarden van de originele kredietovereenkomst(en). Uitbetaling onder voorbehoud van goedkeuring door Qander.

Met je Hudson's Bay Visa Card en pincode kun je wereldwijd geld opnemen bij meer dan 2 miljoen geldautomaten. Je herkent ze aan het Visa-logo. Je kunt driemaal per dag minimaal € 20,- en maximaal € 350,- per keer opnemen. Voor elke geldautomaattransactie brengen wij € 4,50 in rekening. Als je een kredietfaciliteit op je kaart hebt, dan betaal je meteen rente over het bedrag dat je hebt opgenomen. 

Kijk op het Tarievenblad voor een kostenoverzicht van de Hudson's Bay Visa Card.

Je Hudson's Bay Visa Card kan om verschillende redenen worden geweigerd bij gebruik. Onderstaand vind je een overzicht.

Algemeen

• Je hebt de limiet van je creditcard bereikt. Als je de limiet van je creditcard hebt bereikt dan kun je geen geld meer opnemen of betalen met je creditcard. Log in op Mijn Qander en ga naar het transactieoverzicht van je rekening. Je ziet direct wat je limiet en je bestedingsruimte is.
• Je creditcard is geblokkeerd. Als je creditcard is geblokkeerd, dan kun je geen geld opnemen bij de geldautomaat of betalen bij een Visa-acceptatiepunt. Meestal plaatsen wij deze blokkade uit veiligheidsoverwegingen. Bijvoorbeeld om misbruik van de creditcard te voorkomen. Of ter voorkoming van het oplopen van eventuele betalingsachterstanden. Als je de blokkade wilt opheffen, neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 073 - 645 88 55.
• De magneetstrip op je creditcard is (onzichtbaar) beschadigd. Je neemt dan telefonisch contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 073 - 645 88 55. Meld de beschadiging van je creditcard en geef aan dat je een nieuwe creditcard wilt ontvangen. Wij verwerken jouw verzoek dan zo snel mogelijk.
• Je Hudson's Bay Visa Card is nog niet geactiveerd. Ga naar Mijn Qander om de creditcard te activeren.
• De vervaldatum van de creditcard is overschreden. Elke creditcard kan tot en met de vervaldatum worden gebruikt. Controleer op je creditcard of deze nog geldig is.
• Je hebt je creditcard(s) opgezegd. In dit geval blokkeren wij direct je creditcard.
• Qander staat deelname aan gok- en kansspelen met de creditcard niet toe. Het is daarom niet mogelijk om je creditcard te gebruiken voor transacties voor gok- en kansspelen. Verder kan de creditcard ook niet worden gebruikt voor de aankoop van pornografisch materiaal of wapens.

Geldautomaat

• Je hebt tot driemaal toe een foute pincode ingevoerd. Neem in dit geval direct contact op met de afdeling klantenservice.
• Je hebt al driemaal geld opgenomen op één dag. Met de Hudson's Bay Card kun je maximaal driemaal per dag geld opnemen.
• Je hebt minder dan € 20,- of meer dan € 350,- willen opnemen. Per geldautomaatopname kun je minimaal € 20,- en maximaal € 350,- opnemen.
• De geldautomaat verwerkt geen Visa Cards. Met je Hudson's Bay Card en pincode kun je wereldwijd geld opnemen bij alle geldautomaten met het Visa-logo.

Visa Secure is een extra beveiligingsmaatregel voor je betalingen via internet. Hiermee is online winkelen met de Hudson's Bay Visa Card nóg veiliger. Je Hudson's Bay Visa Card is hiervoor automatisch aangemeld.

Wat is Visa Secure?

Tijdens het betalen met de Hudson's Bay Visa Card, ontvangt je per SMS een eenmalige code op je mobiele telefoon. Deze code is de extra Visa Secure controle. Je vult de code in bij het Visa Secure scherm tijdens het betalen en rond vervolgens de betaling af. Door de code weten de verkoper en Qander dat jij degene bent die de aankoop doet. Zo voorkomen we fraude.

Hoe werkt betalen met Visa Secure?

1. Online betalen met de Hudson's Bay Visa Card 
   Je kiest in het winkelmandje van de webwinkel bij betaalwijze Creditcard. Hier voer je jouw creditcardgegevens in en gaat naar de volgende stap.
2. De extra Visa Secure controle
   Na het invoeren van jouw creditcardgegevens zie je het Visa Secure scherm. Hier moet je de eenmalige code invullen om de online betaling af te ronden.
3. De eenmalige code per SMS op je mobiele telefoon
   De eenmalige code ontvang je automatisch per SMS op je mobiele telefoon. Dit is een 6-cijferig nummer met als afzender Qander. De code is 10 minuten geldig. Het is belangrijk dat je mobiele telefoonnummer juist in onze administratie staat. Zonder deze code kun je de online betaling niet afronden.
4. De online betaling afronden
   Vul eenvoudig het 6-cijferige nummer in bij het Visa Secure scherm. Accepteer de voorwaarden en klik op de button 'bevestigen'.

Op je creditcard staat een vervaldatum met de maand en jaar tot en met wanneer deze geldig is. Staat hier bijvoorbeeld 11/20, dan betekent dit dat je creditcard geldig is tot en met november 2020.

Je ontvangt in de meeste gevallen één of twee maanden voordat je creditcard is verlopen automatisch een nieuwe creditcard. Deze creditcard kun je pas gebruiken nadat je deze hebt geactiveerd. Let op: als je de nieuwe creditcard activeert, kun je de oude creditcard niet meer gebruiken. Het is daarom belangrijk dat je de nieuwe creditcard in bezit hebt voordat je deze activeert. Heb je geen nieuwe creditcard ontvangen? Neem dan contact op met de afdeling klantenservice.

Je kunt ook een creditcard voor je partner aanvragen. We noemen dit een partnerkaart. Je partner ontvangt een eigen creditcard en maakt gebruik van jouw limiet.

Voor het aanvragen van een partnerkaart neem je contact op met de afdeling klantenservice. De partnerkaart is het eerste jaar gratis en daarna betaal je slechts € 7,50 per jaar.